Bij PowerTrade-Nederland.nl heb je altijd garantie op je product. Uitgebreide uitleg over ons garantiebeleid vindt je via deze link.
Hoofdkantoor / Magazijn
Adres
SentraGuard Nederland
Betsy van Goorstraat 15
6702DC Wageningen
PowerTrade Nederland is onderdeel
van SentraGuard Nederland
Klantenservice
085 401 2463Bedrijfsgegevens
KvK: 98117475
BTW: NL868363753B01
Openingstijden
Maandag
10:00 - 16:00
Dinsdag
10:00 - 16:00
Woensdag
10:00 - 16:00
Donderdag
10:00 - 16:00
Vrijdag
10:00 - 13:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten
Wat is de levertijd van mijn aankoop?
We proberen je aankoop altijd zo snel mogelijk bij je te bezorgen. De meest actuele verzendtijden vind je op de productpagina’s. Grote producten zoals generatoren gaan via ons eigen transport en kleine pakketten onder de 25KG via Post NL / Dhl
Kan ik mijn aankoop ophalen?
Ja dat kan, dit kan echter enkel wanneer u heeft gekozen om uw bestelling op te halen in onze winkel. Wij sturen u een automatisch bericht wanneer uw bestelling klaar staat.
Mijn bestelling is geleverd, maar ik mis een onderdeel. Wat nu?
Controleer eerst goed alle verpakkingen. Mocht er daadwerkelijk iets ontbreken, neem dan telefonisch contact met ons op. We zorgen ervoor dat het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk wordt nageleverd.
Mijn aankoop is defect of vertoont gebreken. Wat kan ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon. Houd je bestelnummer en duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Eventueel vragen wij om foto’s of een video zodat we het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.
Bieden jullie ook onderhoud of reparaties aan?
Ja, wij bieden onderhoud en reparaties aan via onze werkplaats. Bel ons voor een afspraak of meer informatie. In veel gevallen kunnen wij ook onderdelen opsturen zodat het snel verholpen kan worden zonder dat u hierop moet wachten.
